Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта БухгалтерияПро. Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защитить ваши персональные данные в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) и немецкого законодательства о защите данных.

Данная политика действует для всех пользователей нашего веб-сайта и клиентов, которые предоставляют нам свои персональные данные при использовании наших бухгалтерских услуг. Продолжая использовать наш сайт или обращаясь к нашим услугам, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления бухгалтерских услуг и функционирования нашего веб-сайта мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация:

• Полное имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Почтовый адрес
• Название компании и должность

Деловая информация:

• Информация о вашем бизнесе
• Налоговые номера и регистрационные данные
• Финансовые документы и отчеты
• Банковские реквизиты

Техническая информация:

• IP-адрес и данные о местоположении
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещении страниц сайта
• Файлы cookie и аналогичные технологии

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные персональные данные исключительно для законных целей и в рамках нашей профессиональной деятельности:

Предоставление услуг:

• Ведение бухгалтерского учета и подготовка отчетности
• Консультации по налоговому планированию
• Подготовка налоговых деклараций
• Расчет заработной платы
• Аудиторские услуги

Коммуникация:

• Ответы на ваши запросы и вопросы
• Уведомления об изменениях в законодательстве
• Отправка важной информации о ваших услугах
• Техническая поддержка

Улучшение услуг:

• Анализ и улучшение качества наших услуг
• Разработка новых продуктов и услуг
• Персонализация пользовательского опыта

4. Правовые основания обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Для предоставления заказанных вами бухгалтерских услуг
• Согласие: При подписке на рассылку или использовании дополнительных сервисов
• Законные интересы: Для улучшения наших услуг и обеспечения безопасности
• Соблюдение законных обязательств: В соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг:

• Облачные сервисы для хранения данных
• Поставщики бухгалтерского программного обеспечения
• Службы электронной почты и связи
• IT-поддержка и техническое обслуживание

Государственные органы:

• Налоговые органы Германии (при необходимости)
• Органы социального страхования
• Суды и правоохранительные органы (по запросу)

Все наши партнеры обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и используют ваши данные только для выполнения своих функций.

6. Защита и безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Технические меры:

• SSL/TLS шифрование для передачи данных
• Шифрование данных при хранении
• Регулярные резервные копии
• Защищенные серверы и дата-центры
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений

Организационные меры:

• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярное обучение персонала вопросам защиты данных
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками
• Регулярный аудит безопасности

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Клиентские данные: В течение всего периода сотрудничества плюс 10 лет в соответствии с требованиями немецкого законодательства
• Налоговые документы: 10 лет с конца налогового года
• Коммерческие документы: 6-10 лет в зависимости от типа документа
• Данные веб-сайта: До отзыва согласия или прекращения использования сервиса
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия или 3 года бездействия

8. Ваши права

В соответствии с GDPR и немецким законодательством, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ:

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о вас.

Право на исправление:

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.

Право на удаление:

Вы можете потребовать удаления ваших данных при определенных обстоятельствах.

Право на ограничение обработки:

Вы можете потребовать временного прекращения обработки ваших данных.

Право на переносимость данных:

Вы можете получить свои данные в структурированном формате для передачи другому поставщику услуг.

Право на возражение:

Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных случаях.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе "Контактная информация".

9. Файлы Cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

Необходимые cookie:

• Обеспечивают базовую функциональность сайта
• Запоминают ваши настройки
• Поддерживают безопасность сеанса

Аналитические cookie:

• Помогают понять, как используется сайт
• Собирают анонимную статистику посещений
• Позволяют улучшать функциональность сайта

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере или отказаться от их использования, однако это может ограничить функциональность сайта.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас одним из следующих способов:

• Размещением уведомления на главной странице сайта
• Отправкой уведомления на вашу электронную почту
• Уведомлением при следующем входе в систему

Рекомендуем периодически просматривать данную политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши данные.